Obiettivi & KPI | Mauro Lupi

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Strategia digitale per il business

Introduzione (free)

Introduzione e presentazione del Digital Business Strategy Canvas (18:40)

Tutte le tappe per impostare la strategia di business digitale

A cosa serve la strategia digitale. Kickoff (Timeline, Partecipanti, Approccio) (24:52)
Assessment. Valori alti: Purpose, Mission, Vision, Values (22:36)
Assets e Value proposition. Market & Trends, Analisi competitor (27:46)
Customers: Buyer Persona (23:27)
Customers: Customer Journey (28:46)
Obiettivi & KPI (22:27)
Acquisition & Retain (Processo di vendita) (22:42)
Communication: Cosa, come e dove comunichiamo. Piano editoriale (30:24)
Le tecnologie (32:02)
People & Governance: competenze, team e processi (21:45)
Risorse e budget. Formalizzazione della strategia di business digitale (18:20)

Slide del corso ed esercizi di autovalutazione

Slide del corso
Esercizi di autovalutazione

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